LGPD · Lei nº 13.709/2018
Política de privacidade
Vigente desde 06/10/2026. Versão 2, de 06/10/2026: os pedidos e as fotos passam a ficar guardados, com prazo de guarda.
Quem é a responsável
Adelara Armani, biomédica esteta, CRBM nº a confirmar, R. Marataízes, 250, sala 709 — Villaggio Business, Valparaíso, Serra–ES, 29162-738. Contato para assuntos de privacidade: WhatsApp do consultório, (27) 99995-3881.
Quais dados este site trata
- Pedido de avaliação (formulário): nome, WhatsApp, e-mail (se você informar), data de nascimento, cidade e bairro, o objetivo e o que incomoda, se já fez procedimento no rosto, informações de saúde que você escolher contar (gestação ou amamentação, alergia, medicamento contínuo) e uma foto do rosto, se você enviar. Também guardamos de qual botão do site você veio e a origem da visita (por exemplo, "Instagram").
- Dados de navegação (páginas vistas, cliques em botões, origem da visita, tipo de aparelho), coletados pelo Google Analytics 4 somente se você aceitar os cookies de medição. Nenhum dado do formulário vai para o Analytics.
- Mensagem do WhatsApp: a origem da visita entra na mensagem pronta. Nada é enviado sem que você toque em "enviar" no WhatsApp.
Para que usamos
Os dados e a foto do formulário servem só para a Dra. Adelara Armani preparar a sua avaliação, te chamar no WhatsApp para marcar e acompanhar o seu atendimento. Os dados de navegação servem para entender quais conteúdos ajudam as pessoas a marcar e melhorar o site.
Base legal: o seu consentimento, dado na caixa de autorização do formulário. Para as informações de saúde e a foto, é o consentimento específico e destacado da LGPD (art. 11, I). Os cookies de medição dependem do seu "Aceitar".
O que fica guardado, onde e por quanto tempo
Quando você envia o pedido, ele fica guardado num painel de uso exclusivo da Dra. Adelara e da equipe dela, com a foto, se você enviou. O painel registra quem abriu cada ficha e cada foto, e quando.
- Onde: na Cloudflare (banco de dados D1 e armazenamento R2), num servidor nos Estados Unidos, porque a Cloudflare ainda não oferece esse serviço no Brasil. A foto fica num armazenamento privado: não tem link público e só abre para quem está no painel, por um link que vale 5 minutos.
- Pedido que não virou avaliação: é anonimizado 180 dias depois do último contato. Sobram só o protocolo e a data, sem nome, telefone, informações de saúde ou foto.
- Foto de pedido que não virou avaliação: é apagada 90 dias depois do envio.
- Se você foi atendida: os dados e as fotos ficam enquanto durar o acompanhamento, até você pedir a exclusão ou a Dra. Adelara encerrar a ficha.
- A limpeza dos prazos roda sozinha, todos os dias, e fica registrada.
O e-mail com o seu pedido também chega à caixa da Dra. Adelara. Se você informou o e-mail, recebe uma confirmação sem a foto e sem as informações de saúde. O registro técnico de cada envio tem só o protocolo, o horário e se deu certo, sem nome, telefone ou foto.
O que você digita no formulário fica salvo só no seu navegador, até você fechar a aba, para não se perder se a página fechar sem querer. A foto não fica salva no navegador.
Como pedir a exclusão
Fale no WhatsApp do consultório, (27) 99995-3881, e informe o seu nome e, se tiver, o protocolo do pedido. A Dra. Adelara apaga as suas fotos e anonimiza o seu cadastro. Fica só o número do protocolo, a data e a marcação "excluído a pedido", para registrar que o pedido foi atendido.
Com quem compartilhamos
Ninguém além da Dra. Adelara Armani lê o seu pedido. Para funcionar, o site usa serviços que tratam os dados em nome dela: Cloudflare (hospedagem do site e verificação contra robôs, o Turnstile) e Resend (envio do e-mail, com servidores nos Estados Unidos). Os pedidos e as fotos ficam na Cloudflare, nos Estados Unidos. Uma cópia oculta técnica do e-mail vai para a Audaz ONE, que mantém o site. Também usamos Google (Analytics e, se você carregar o mapa, Google Maps) e Meta (WhatsApp, quando você inicia a conversa). Cada serviço tem a sua própria política de privacidade.
Cookies
Os cookies de medição só são ativados com o seu "Aceitar". Você pode mudar de ideia apagando os dados do site no seu navegador. O mapa do Google só é carregado se você tocar em "Carregar mapa". A verificação do Turnstile, que protege o formulário contra robôs, não usa cookies de publicidade.
Seus direitos
Você pode pedir confirmação, acesso, correção, anonimização ou exclusão dos seus dados, além de informações sobre compartilhamento, e pode retirar o consentimento a qualquer momento, pelo WhatsApp do consultório.